Oliveira (2013) define que, no planejamento estratégico, a(o) ____________ é a razão de ser da empresa. Conceituação do horizonte, dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar no futuro. Explicita a quem a empresa atende com seus produtos e serviços.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.