Cooper&Schindler(2003) argumentam a importância de uma abordagem científica da tomada de decisão e trazem exemplos de pesquisas realizadas no ambiente empresarial, orientada por problemas cotidianos. Destacam a necessidade do domínio das habilidades ao processo de pesquisa, dão a sua definição e apresentam a diferença entre o que consideram uma boa e uma má pesquisa.

Para eles pesquisa é: “uma investigação sistemática que visa fornecer informação para resolver problemas gerenciais” (p.33) e sugerem a resolução dos problemas a partir do pensamento científico. Consideram como boa pesquisa aquela que atende aos padrões do método científico.

Podem ser traduzidos como padrões do método científico: