Os processos do tipo projeto usualmente produzem produtos discretos com alto nível de customização.

Os processos de serviços profissionais proporcionam uma alta capacidade de adaptação às necessidades individuais dos clientes.

Os produtos tendem a compartilhar recursos de operação nos processos de jobbing, visto que a sua recorrência tende a ser alta.

Os processos das lojas de serviços tendem a ser realizados por meio da combinação de atividades executadas no escritório da linha de frente (front office) e de retaguarda (back office).

Os processos contínuos frequentemente estão associados a tecnologias com baixa flexibilidade e com alto investimento de capital.