Leia o texto a seguir:

Além de ser uma das principais formas de modernização do Estado, o governo eletrônico está fortemente apoiado numa nova visão do uso das tecnologias para a prestação de serviços públicos, mudando a maneira pela qual o governo interage com o cidadão, empresas e outros governos. Governo eletrônico não se restringe à simples automação dos processos e disponibilização de serviços públicos por meio de serviços online na internet (Abranson e Means, 2001), mas na mudança da maneira como o governo, pelo uso da Tecnologia da Informação e Comunicação, atinge os seus objetivos para cumprimento do papel do Estado.” (Diniz et al., 2009, p. 27).

Considerando as transformações advindas a partir do governo eletrônico, é correto afirmar que