Magna Concursos
3501279 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: CORE-AM
Provas:

Comunicação é a troca de informações entre pessoas, tornando comum uma mensagem ou informação e se constitui em um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social. Em uma estrutura organizacional basicamente há três tipos ou fluxos de comunicação: ascendente (de cima para baixo); descendente (de baixo para cima); e, lateral (de lado).

(CHIAVENATO, 2022.)

Considerando a temática, classifique as comunicações a seguir em ascendentes (A), descendentes (D) e laterais (L).

(I) Mensagem contendo sugestões sobre formas de simplificar a correção de defeitos em uma linha de produtos feitas pelos níveis operacionais à diretoria.

(II) Mensagem da alta administração para transmitir missão, visão e valores organizacionais para a área gerencial da organização.

(III) Mensagem de pedido de compras feito por um cliente em uma loja enviado ao depósito de entrega e ao setor de cobrança.

A sequência está correta em:

 

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