Ao se trabalhar em um setor que traz o cliente,
é claro que haverá pendências a serem
resolvidas, e o cliente precisa saber e
reconhecer que está sendo atendido. Portanto
o profissional que trabalha com atendimento ao
público precisa ter características que irão
garantir a qualidade e a satisfação. Assinale a
alternativa que não apresenta uma das
características que compõe um profissional
qualificado.
