Marta, 72 anos, mulher lésbica, procura atendimento em um serviço de saúde após apresentar limitações funcionais. Ela tem uma filha do primeiro casamento, mas mantém pouco contato por conta de um desentendimento. Na consulta, ao falar sobre sua esposa, ela percebe a surpresa da enfermeira, que pensou que ela era casada com um homem. Ela faz o que faz o seguinte comentário: “mudou de lado, Dona Marta, nessa idade que já não precisa se incomodar com sexo”. Marta ficou constrangida com o comentário, mas educadamente permaneceu ouvindo as orientações que lhe eram dadas. Finalizado o atendimento, Marta foi para casa sentindo-se sozinha e sem vontade voltar. A situação descrita evidencia, principalmente: