Os parafusos, produzidos por uma determinada oficina, são distribuídos normalmente, com diâmetro médio de 0,487 mm e desvio padrão de 0,004 mm. Uma peça será considerada defeituosa se apresentar um diâmetro maior que 0,496 mm ou menor que 0,478 mm. Qual o percentual de peças defeituosas?