Leia as afirmativas a seguir:
I. Ao finalizar um atendimento telefônico, o recepcionista deve evitar perguntar se o usuário dos serviços necessita de mais alguma informação.
II. O recepcionista, em qualquer contato telefônico, deve sempre evitar manter um padrão profissional de atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:
