Em uma consulta de rotina de puericultura, o médico pediatra atende uma adolescente de quatorze anos, acompanhada de sua mãe. Em um primeiro atendimento, ele nota que a menor está muito introspectiva e não responde às perguntas que lhe são feitas. Em um segundo momento, durante a anamnese, com a paciente sozinha, ela afirma que vem fazendo uso de álcool frequentemente e, em exame físico, o médico pediatra identifica algumas escoriações e cicatrizes em região de antebraço, próximas ao punho. De acordo com o Código de Ética Médica, mediante o caso hipotético, assinale a conduta correta.