Um usuário se queixa de não conseguir visualizar nenhuma rede Wi-Fi. Ao realizar um diagnóstico em um computador com Windows, um técnico acessa o Gerenciador de Dispositivos e observa que o adaptador de rede sem fio está listado, mas apresenta um ícone de aviso amarelo com ponto de exclamação ao lado. O técnico chegou a conclusão de que