A programação norteia todas as etapas da assistência farmacêutica, é a chave de todas as outras etapas e o primeiro passo para a promoção do uso racional de medicamentos.

A avaliação do desempenho dos fornecedores no processo de aquisição é irrelevante, pois não previne desabastecimentos e não fornece elementos necessários para a desclassificação de fornecedores não idôneos.

Nos procedimentos operacionais sobre armazenamento, não há recomendações de que os medicamentos devam ser estocados isolados de materiais de limpeza, perfumaria, cosméticos e materiais de consumo.

A periodicidade com que os medicamentos são distribuídos às unidades operativas não deve variar em função da programação, da capacidade de armazenamento e nível da demanda local, tempo de aquisição, disponibilidade de transporte e de recursos humanos.

A dispensação deve assegurar que o medicamento seja entregue ao paciente certo, na dose prescrita, na quantidade adequada e que sejam fornecidas as informações suficientes para o uso correto.