Um dos grandes desafios para o administrador é definir o que é desempenho e como avaliá-lo. Pode-se definir desempenho como o conjunto de entregas e resultados de determinada pessoa para a empresa e / ou negócio. O desempenho passa por três dimensões, a saber: desenvolvimento, esforço e comportamento. Esse processo pode ser equivocado uma vez que misturam em uma mesma ferramenta ou processo essas três dimensões.
A respeito das três dimensões, considere as seguintes afirmativas.
I. O nível de desenvolvimento de uma pessoa determina a expectativa de desempenho: sua capacidade de lidar com situações cada vez mais complexas. II. O esforço é a capacidade de entrega que um funcionário está disposto a realizar que difere do seu desenvolvimento. III. O comportamento é o padrão de conduta imposto pela empresa ou por um conjunto de pessoas.
Conforme as dimensões da avaliação de desempenho, estão CORRETAS as afirmativas: