Transformação de processos é a evolução planejada de um processo, utilizando uma metodologia claramente definida e abordagem disciplinada para garantir que o processo de negócio continue a atingir seus objetivos. Uma das abordagens mais conhecidas para a transformação de um processo é a LEAN. Em relação aos princípios-chave dessa abordagem, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

1. Qualidade perfeita na primeira vez.

2. Minimização de desperdício.

3. Melhoria contínua.

4. Processamento puxado.

5. Flexibilidade.

Coluna 2

( ) Reduzir custos, melhorar a qualidade, aumentando a produtividade e compartilhando a informação.

( ) Busca de zero defeito, descoberta e solução de problemas na fonte.

( ) Produzir grande quantidade de produtos ou serviços com rapidez, sem sacrificar a eficiência em menores volumes de produção.

( ) O processamento acompanha a demanda por produtos e serviços.

( ) Eliminar atividades que não agregam valor e redes de segurança, maximizando o uso de recursos escassos.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: