As UBS devem estar preparadas para identificar as necessidades individuais e da coletividade, definindo prioridades de atendimento para determinados casos, com destaque para aqueles de maior sofrimento. Para isso, sugere-se um fluxo para o acesso do cidadão que é guiado pelos atributos da AB em saúde, conforme ilustra o fluxograma a seguir:

Figura: Fluxo de acesso e da longitudinalidade do cuidado em saúde bucal na AB.
Fonte: Adaptado do Protocolo de Saúde Bucal do Município de Porto Alegre (2014).
Com base nas relações estabelecidas no fluxograma, avalie as asserções a seguir:
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I. O cuidado longitudinal e o tratamento concluído são fundamentais, entretanto não é necessário fazer o primeiro atendimento no caso de urgência odontológica, devendo ser encaminhado à atenção especializada. II. O acolhimento com identificação de necessidades tem como objetivo ampliar e qualificar o acesso aos serviços de AB em saúde bucal e fortalecer a organização do processo de trabalho. III. O fluxo estabelece uma visão sistêmica do cuidado, que envolve além da integração dos setores e trabalho em equipe, a definição de necessidades, a resolutividade na AB e referência aos demais pontos da rede de atenção. IV. A identificação de necessidades só auxilia no processo de acolhimento do cidadão na orientação da oferta de cuidado. |
É CORRETO o que se afirma em