Sobre Gestão de Conflitos, analise as afirmações e assinale a alternativa correta:

I - Considerando uma relação de longo prazo, os participantes devem, na medida do possível, buscar negociações com resultados do tipo ganha-ganha (negociação de ganhos mútuos).

II - Considerando uma relação de longo prazo, os participantes devem sempre buscar negociações com resultados do tipo ganha-perde (onde apenas um tem resultados favoráveis e o outro, resultados desfavoráveis).

III - Colocar-se no lugar de seu oponente e procurar entender os anseios dele pode ser uma forma de entender os objetivos dele na negociação.

IV - Centrar as atenções sobre o problema em si de maneira objetiva e evitar pensar nos posicionamentos das partes pode ser o início de uma negociação salutar.

V - Centrar as atenções sobre as posições de cada um de maneira objetiva e evitar pensar sobre o problema em si pode ser uma forma de melhorar a negociação.

São verdadeiras as afirmações: