Questão 3088151

3088151 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDECAN
Orgão: INMETRO

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Gestão da QualidadeNBR ISO 9000

A família ISO 9000 é definida, atualmente, em quatro normas. Sobre a família ISO 9000 é correto afirmar que a(s)

ISO 9001 e 9003 são restritas a determinadas fases da produção.

ISO 9002 corresponde à gestão da qualidade, sendo interna à organização e não contratual, apenas orientativa.

diferença entre as ISO 9001, 9002 e 9003 reside apenas na abrangência de cobertura ou proteção de cada uma delas.

ISO 9004 é a mais abrangente de todas e destina-se a proporcionar garantia da qualidade em todas as fases das atividades técnicas da organização.

ISO 9001, ISO 9003 e ISO 9004 são modelos de garantia da qualidade e referem-se a situações contratuais (servem como base de contratos entre fornecedores e clientes).

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