Analise os itens a seguir e assinale a alternativa que indica a razão de se aplicar marketing em bibliotecas.

I. Por ter a finalidade de identificar e satisfazer às necessidades dos seus clientes e também de contribuir para que a biblioteca atinja os seus objetivos organizacionais.

II. O produto, o preço, a promoção e o ponto de distribuição são fatores não controláveis de marketing, que proporcionam formas de sucesso em instituições do setor não lucrativo.

III. Otimizar os recursos da biblioteca conhecendo o perfil do usuário para planejar as ações dos processos a serem desenvolvidos.

IV. Oferecer uma perspectiva integrada de trabalho à equipe prestadora dos serviços de informação, ajudando a planejar o futuro.