A definição de papéis e atribuições estabelecidas pela administração superior. De acordo com a política institucional, a enfermagem elabora um ato normativo; de caráter flexível que rege a disciplina do serviço e especifica as finalidades e posição do serviço na estrutura administrativa e a competência das diversas unidades de trabalho. Além disso, define pessoal, suas funções e descreve os requisitos exigidos pela instituição.

Estabelecido como um direcionamento do desenvolvimento dos indivíduos, que buscam alcançar os objetivos determinados pela administração superior. Tem a finalidade de fornecer informações das atividades desenvolvidas, sendo conhecido como POP (Procedimento Operacional Padrão).

Um documento de descrição sistemática dos passos a serem dados para a realização das ações componentes de uma atividade. Estabelecem as tarefas em forma sistemática e na sequência em que devem ser executadas

Um guia, orientador escrito, que fornece instruções gerais e específicas do SE como composição da planta física, do organograma, das normas e rotinas, das técnicas de enfermagem e de inventário do material permanente.