Um pequeno grupo de pessoas agitadas encontra-se em torno de um indivíduo caído no chão, que aparenta ter sofrido uma queda. O indivíduo encontra-se consciente, mas não é possível identificar a extensão dos seus ferimentos.
Considerando-se os princípios dos primeiros socorros, qual deve ser a primeira etapa básica a ser realizada por quem for prestar socorro, no caso desse indivíduo?