A gestão da EaD envolve a introdução das tecnologias digitais, provocando adaptações no paradigma educacional, com ênfase nos processos de aprendizagem individuais e em espaços virtuais previamente desenhados e definidos.

A gestão da EaD tem como desafio a superação do paradigma pragmático, voltado à socialização e à vivência de situações-problema em busca de soluções obtidas por meio do consenso, do estabelecimento de trocas e da interação.

A gestão acadêmica de um curso a distância não precisa do mesmo nível de integração e condições de suporte que os cursos presenciais oferecem, visto que o investimento para oferta de cursos EaD é significativamente mais reduzido comparando-se aos cursos presenciais.

A gestão da EaD é centrada nos aspectos técnicos, no que diz respeito ao acompanhamento do desempenho acadêmico dos estudantes, das atividades do curso e da atuação dos professores e dos tutores.

A gestão da EaD envolve a capacidade de gerenciamento de problemas e de dificuldades próprios da modalidade, a saber: falta de pessoal capacitado didática e tecnologicamente para o trabalho; as possíveis limitações ou falhas técnicas; a necessidade de operacionalizar metodologias e recursos adequados ao ensino e à aprendizagem a distância, muitas vezes ainda estranhas ao corpo docente.