Um consultor pode, sem muito esforço intelectual e físico, aprender bastante acerca da cultura da organização ou empresa e, assim, sugerir novos rumos de ação seguros para ela.

Muitas vezes, os gerentes não sabem o que vai mal e necessitam de ajuda especializada para diagnosticar realmente os problemas da organização empresarial.

A maioria dos gerentes tem intenção de melhorar a empresa, mas necessita de ajuda para identificar o que e como melhorar.

Freqüentemente os gerentes não sabem que tipo de ajuda os consultores podem oferecer e precisam ser orientados sobre o tipo de ajuda que devem buscar.

A maioria das organizações empresariais pode ser mais eficaz quando aprende a diagnosticar suas próprias forças e debilidades.