Magna Concursos
884744 Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: QUADRIX
Orgão: CRQ-4

Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.

As verbalizações empáticas consistem, geralmente, de fala avaliativa, centrada na comunicação do interlocutor, indicando reconhecimento de seu conteúdo racional e(ou) emocional e sinalizando disposição para algum tipo de ajuda.

 

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