Alguns assuntos são importantes quando falamos de Planejamento estratégico. Alguns deles estão citados nas afirmativas abaixo.

I. A estratégia de uma empresa consiste nos passos competitivos e nas abordagens administrativas que os gerentes utilizam para o crescimento do negócio, para atrair e satisfazer aos clientes, para competir de modo bem-sucedido e alcançar os níveis almejados de desempenho organizacional.

II. Uma empresa obtém vantagem competitiva sustentável quando um número apreciável de compradores prefere seus produtos e serviços em comparação à oferta dos concorrentes e quando esta preferência for duradoura.

Assinale a alternativa correta.