A Escola Behaviorista defendia algumas doutrinas centrais, dentre as quais a de que a eficácia,e não mais a economia e a eficiência,passa a ser o objetivo central da administração.A eficácia corresponde a uma eficiência humanizada,isto é,atingir os objetivos da forma mais racional possível,com um mínimo de perda dos valores humanos;a eficácia desloca a ênfase dos insumos para os produtos. Atualmente, esses termos têm um significa do diferente com uma ideia mais completa,a saber:
