A Burocracia passou a ser a maneira de organização humana, fundamentada na racionalidade, ou seja, na adequação entre meios (eficiência) e objetivos (fins/eficácia) pretendidos (KURGANT, 1991; CHIAVENATO, 2003). Segundo esta concepção, a burocracia seria a organização eficiente por excelência (KURGANT, 1991; SANTOS, 2002), já que a “denominada forma burocrática das organizações visava organizar, detalhadamente, a empresa e controlar rigidamente suas atividades.” (KURGANT, 1991, p.8).

SOUZA, Milena Nunes Alves de, BEZERRA, Andre

Luiz Dantas. As escolas da Administração e a influência no processo de Gestão Hospitalar. In: SOUZA, Milena Nunes Alves de. Gestão Hospitalar: da origem dos hospitais aos aportes teóricos da ciência gerencial e sua aplicabilidade no âmbito hospitalar. Curitiba. Editora CRV, 2010.