Em uma rede de computadores, deseja-se utilizar um equipamento que promova a Qualidade de Serviço (QoS) e que permita priorizar o tráfego de rede crítico, garantindo que os pacotes de voz possuam maior prioridade e não sejam ignorados, atrasados ou mutilados durante a transmissão, de modo que se possa ouvir voz com qualidade. Um equipamento que pode ser utilizado para essa finalidade é o switch