Estratégia pode ser definida como um conjunto de decisões a respeito de quais objetivos perseguir, que ações tomar e como usar recursos para atingir objetivos. A análise SWOT é um exercício de planejamento em que os gerentes identificam as forças organizacionais. Assinale a única resposta que contém somente componentes da análise SWOT que representam fatores externos a uma organização, ou seja, componentes que compõem apenas a análise do ambiente externo: