O marketing de serviços no setor público envolve atender às necessidades da população e oferecer uma boa experiência.

O marketing de serviços no setor público visa melhorar continuamente a qualidade do atendimento ao cidadão.

O marketing de serviços no setor público se limita à promoção dos serviços, preterindo a melhoria da qualidade do atendimento.

O marketing de serviços no setor público deve focar na criação de uma imagem positiva dos serviços prestados.