Questão 1909090

1909090 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: CAU-BR

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Analista de Processos
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Gestão de ProcessosMapeamento de Processos

Considere hipoteticamente que o Conselho Profissional Exemplo (CPE) deseja implantar a gestão estratégica de processos no ano de 2014. Nesse caso, é necessário ter como

ponto-chave o abandono das práticas atuais, bem como a substituição do plano estratégico vigente.

fator primordial a identificação dos processos gerenciais e a comparação com os processos ideais desejados.

ponto-chave a definição de tarefas da organização, e não os macroprocessos, pois a gestão estratégica é incompatível com o modelamento organizacional.

ponto-chave a contratação de consultoria externa, pois as equipes internas não conseguem alinhar processos e estratégia com eficiência.

ponto-chave a definição dos macroprocessos da organização, desdobrar a cadeia de valor agregado e ancorar os macroprocessos na visão estratégica definida no mapa estratégico do CPE.

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