Nas relações humanas, estamos sempre estabelecendo comunicações que podem ser prejudicadas por barreiras. Marque V (verdadeiro) ou F (falso) nos fatores que dificultam as comunicações, ou seja, nas barreiras:

( ) preconceitos e opiniões pessoais.

( ) competição entre as pessoas, o que dificulta ouvir o outro.

( ) o número de intermediários - quanto maior o número maior a distorção.

( ) capacidade de ouvir o outro, de dialogar.

Agora, assinale a alternativa que contém a seqüência correta, de cima para baixo: