O CRAS atua com famílias e indivíduos em seu contexto comunitário, visando a orientação e o convívio sociofamiliar e comunitário.

O CRAS trata das consequências e acompanha as famílias e indivíduos que sofrem violação dos direitos ou que estão vivendo situação de violência.

O CRAS Diversidade é uma unidade específica para grupos culturais estigmatizados, de maneira geral. Nesse local são atendidos o público que sofreu violação de direitos ou violência, mas que são de diversidade religiosa, étnico-racial, de gênero ou sexual.

O CRAS é o Centro de Referência de Assistência Social, uma Unidade Pública Estatal que faz parte da Proteção Social Especial do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).

A definição do número de famílias referenciadas pelo CRAS não depende do porte do município e das situações de vulnerabilidade em territórios.