De acordo com os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Saúde (CFESS, 2010), pensar e realizar uma atuação competente e crítica do Serviço Social na área da saúde consiste em:
I. estar articulado e sintonizado ao movimento dos trabalhadores e de usuários que lutam pela real efetivação do SUS;
II. facilitar o acesso de todo e qualquer usuário aos serviços de saúde da instituição e da rede de serviços e direitos sociais;
III. elaborar e participar de projetos de educação permanente, buscar assessoria técnica e sistematizar o trabalho desenvolvido, bem como realizar investigações sobre temáticas relacionadas à saúde;
IV. buscar solução quanto ao atendimento (facilitar marcação de consultas e exames, solicitação de internação, alta e transferência).
Dos itens, verifica-se que está(ão) correto(s)