Leia com atenção as considerações acerca da organização, planejamento, e avaliação dos serviços de saúde, em seguida, assinale a alternativa correta:

I - A satisfação dos usuários é um indicador de resultado dos cuidados em saúde;
II - Os trabalhadores de saúde constituem o maior empecilho para a transformação das organizações de saúde;

III - A avaliação de desempenho deve voltar-se para orientar o desenvolvimento de políticas, estratégias e programas de saúde.