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Respondida
2660814
Ano:
2023
Disciplina:
Marketing
Banca:
CESGRANRIO
Orgão:
BB
Provas:
Escriturário - Agente Comercial (Prova A)
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Frequentemente, os bancos realizam pesquisas de satisfação dos clientes com o objetivo de
A
acompanhar o passo a passo do cotidiano de suas equipes.
B
aperfeiçoar o atendimento prestado por seus funcionários.
C
fornecer parâmetros éticos para suas ações sociais.
D
fortalecer a vigilância sobre a equipe de atendimento.
E
monitorar o trabalho que vem dos seus fornecedores.
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