Um princípio de gestão da qualidade é uma regra ou crença abrangente e fundamental para liderar e operar uma organização que busque a excelência. A conceituada organização ISO julgou tão importante para o sucesso das organizações modernas a relação das organizações com seus fornecedores que a elegeu como um dos oito princípios da versão 2000 da ISO9000. A idéia de uma organização desenvolver parcerias com seus fornecedores, e assim melhor atender à realização de suas metas globais é de difícil aceitação e um dos grandes paradigmas dos setores corporativos de compras a ser quebrado. Mas, para que o princípio conhecido como “Benefícios mútuos nas Relações com os Fornecedores” se consolide torna-se necessário que as organizações troquem: