Uma das preocupações dos sistemas “Seis Sigmas” é assegurar que os investimentos sejam alocados em projetos que efetivamente contribuam para a melhoria do desempenho da empresa através da qualidade. Nesse contexto, tal método foca em características críticas para a qualidade (CTQ) que sejam associadas às demandas de mercado e aos processos críticos da empresa.
CARVALHO, M. M. et. al. Gestão da Qualidade - Teoria e Casos. Coleção ABEPRO. São Paulo: Campus, 2005.
Dentro desse princípio, a seqüência de etapas para a seleção de projetos-alvo, recomendada pelo método “Seis Sigmas”, é
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