A busca por oferecer serviços inovadores, de qualidade, agilidade e com o foco voltado para o usuário é um dos motivos que torna o planejamento estratégico cada vez mais importante nas unidades de informação. Com o Planejamento Estratégico é possível identificar as potencialidades e fragilidades da organização, propondo soluções para melhoria da unidade como um todo. Considerando esse cenário, é correto afirmar que são ações do Planejamento Estratégico as seguintes, exceto: