O distanciamento dos problemas e o desviar-se das incoerências de determinadas pessoas, ou o impacto do evento sobre elas, são formas de evitar ser culpado por resultados negativos de uma forma elegante, como referir-se a um paciente por sua doença, ou a um cliente pelo nome de sua empresa ou posto.

O poder é uma via de mão dupla. Grandes líderes procuram agir eticamente quando não têm influência política a ser explorada.

A prática de documentar rigorosamente as atividades para projetar uma imagem de competência e seriedade e uma forma delicada de “defender a retaguarda”.