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Respondida
148334
Ano:
2011
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FCC
Orgão:
INFRAERO
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Gestão de Processos
No método de gestão por processos, as atividades correspondem a .
A
trabalhos executados tipicamente por um departamento ou pessoa.
B
conjuntos de tarefas que iniciam e terminam com o cliente externo.
C
grupos de tarefas da empresa que envolvem um ou mais departamentos.
D
conjuntos de processos críticos para o andamento do negócio e a satisfação do cliente.
E
interfaces entre os processos de um mesmo nível na organização.
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