Alinhado a um entendimento do conceito de acessibilidade, o desenho universal é compreendido como a concepção de produtos, ambientes, programas e serviços a serem usados por todas as pessoas, sem necessidade de adaptação ou de projeto específico, incluindo os recursos de tecnologia assistiva. Nas últimas décadas, diferentes dimensões da acessibilidade têm sido identificadas e aprofundadas.
Dentre essas dimensões, garantir a acessibilidade atitudinal às pessoas com deficiência significa proporcionar acesso sem barreiras