O “Quadro das Funções Gerais e Específicas de Relações Públicas”, criado pela Federação Interamericana de Relações Públicas (FIRP) no IV Congresso de Relações Públicas, em 1967, estabelece 5 funções básicas para a área e que estão ativas até os dias atuais.

Qual função sugere e coordena políticas de propaganda institucional, de apoio ao marketing, bem como propõe atitudes para o tratamento com os públicos da empresa, tendo em vista os seus variados interesses e aspirações?