A zona fria é conhecida como o local da cena mais inseguro, devendo neste ambiente ser realizada a triagem das vítimas para que não se perca tempo no deslocamento das mesmas para outra área.

Ao chegar no local da ocorrência, dentre as ações do profissional responsável está estimar o número de vítimas e a gravidade dos ferimentos, avaliar riscos potenciais e magnitude do evento, avaliar a necessidade de recursos adicionais e especializados e estabelecer um perímetro de segurança.

O atendimento das vítimas deve ser realizado após a triagem das mesmas, devendo-se iniciar os atendimentos por aqueles que não apresentam sinais de vida, mesmo após manobras de resgate.

Mesmo após as intervenções críticas das vítimas classificadas como de cor vermelha e amarela tenham sido completadas, as vítimas classificadas como cinza, ou seja, sem viabilidade de vida, não deverão ser reavaliadas, devendo ser consideradas automaticamente como óbito no local.

Em acidentes com múltiplas vítimas recomenda-se identificar as vítimas por cores, devendo todo atendimento ser iniciado pelas vítimas de cor verde, ou seja, que possuem mais chances de vida.