Em relação aos serviços de referência virtual, avalie as afirmativas a seguir:

I. Os Ask-An-Expert são o oposto das páginas estáticas e tem como objetivo desenvolver atitudes necessárias para a pesquisa nos seus usuários.

II. O Ask-A-Librarian existe na internet há alguns anos e é difícil de ser acessado pelos motores de busca quando alguém faz uma pergunta.

III. O Ask-A-Scientist e o Ask-A-Volcanologist recebem perguntas específicas por e-mail sobre uma área da ciência.

Assinale