- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e OperacionalPlanejamento Estratégico
No quadro são apresentadas algumas informações de um planejamento realizado por uma empresa pública.
A | B | C | D |
Aumentar receita | Aumentar eficiência da cobrança | Percentual arrecadado | 13,5% |
Reduzir despesas | Reduzir despesas com mão de obra própria | Percentual de custo anual com pessoal próprio | 34% |
Trabalhar a cultura organizacional | Elaborar programa de capacitação | Número de horas de capacitação por pessoa | 75 |
Observando o que está escrito em cada coluna, assinale a alternativa que melhor identifica as denominações das colunas A, B, C e D.
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