Considere o recebimento de um e-mail que informa o usuário a respeito de uma suposta contaminação do computador dele por um vírus, sugerindo a instalação de uma ferramenta disponível em um site da Internet para eliminar a infecção. Entretanto, a real função dessa ferramenta é permitir que alguém tenha acesso ao computador do usuário e a todos os dados lá armazenados. Este método de ataque trata-se de