Um dos espaços prioritários da atuação de assistentes sociais em empresas tem sido os setores de recursos humanos/gestão de pessoas. A administração de serviços e benefícios assistenciais, que marcou historicamente tal atuação, hoje se complexifica, demandando do profissional de serviço social atuação direta no processo de reprodução da força de trabalho, a qual deve considerar:

1. além das necessidades fisiológicas e sociais, as de segurança, estima e autorrealização do trabalhador.

2. estratégias de envolvimento e engajamento dos trabalhadores no cumprimento das metas de produção.

3. mediação das relações empregado-empresa, assegurando que familiares e comunidade do entorno sejam atendidos pelas políticas sociais do Estado.

4. introdução de técnicas e métodos de gerenciamento participativo, combinadas com critérios de desempenho individual.

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