A organização que aprende adota o compromisso da gestão da qualidade com a melhoria contínua, caracterizada por uma cultura organizacional que valoriza e assume riscos em busca de abertura e crescimento, eliminando barreiras criadas pelos níveis hierárquicos e pela departamentalização fragmentada. Uma organização que aprende sustenta a importância dos desacordos, da crítica construtiva e de outras formas de conflito funcional. Assinale a alternativa incorreta das características da organização que aprende:
