1387283
Ano: 2011
Disciplina: Administração Geral
Banca: CAIP-IMES
Orgão: Pref. Santo André-SP
Disciplina: Administração Geral
Banca: CAIP-IMES
Orgão: Pref. Santo André-SP
Provas:
Na descrição de atividades de um procedimento o nível de detalhamento pode variar dependendo da complexidade das atividades, dos métodos utilizados e dos níveis de habilidades e treinamento de pessoal necessário para que as atividades sejam realizadas. Independentemente do nível de detalhamento, convém que, dentre outros, os seguintes aspectos sejam respeitados.
1 - definição das necessidades da organização, seus clientes e fornecedores.
2 - definição do que precisa ser feito, por quem ou qual função na organização, porque, quando, onde e como.
3 - definição dos recursos necessários para a realização das atividades (em termos de pessoal, treinamento, equipamentos e materiais).
4 - definição da documentação apropriada relacionada às atividades requeridas.
5 - inclusão de apêndices que contenham informações de apoio ao procedimento documentado podem ser incluídos, tais como, tabelas, gráficos, fluxogramas e formulários.
6 - indicação de evidências da análise crítica, da aprovação, do status e da data de revisão do procedimento.
7 - identificação das alterações constando a natureza da modificação no próprio documento ou em anexos apropriados.
Atem ao enunciado os itens: