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Respondida
2377325
Ano:
2008
Disciplina:
Biblioteconomia
Banca:
UFF
Orgão:
ANCINE
Provas:
Analista Administrativo - Biblioteconomia
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Segundo Grogan (2001), uma grande contribuição proporcionada pelo serviço de referência aos usuários é:
A
possibilitar a consulta a catálogo sistemático;
B
aquisição de software adequado para automação de serviços e produtos;
C
captação de recursos financeiros;
D
ministrar assistência de maneira individualizada;
E
previsão de recursos informacionais.
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